اشتكى عدد من المستخدمين من مشكلة يعاني منها هاتف جالكسي نوت 8 اعادت إلى الأذهان مشكلة نوت 7 العام الماضي، لكنها ليست نفس المشكلة ولكها تتعلق أيضا بالبطارية.
هذه المرة لا نتحدث عن انفجار هواتف جالكسي نوت الجديدة، بل إنه يتعلق الأمر بتعطل الجهاز بشكل كامل ورفضه العمل بعد نفاذ البطارية بشكل كامل حتى إن تم توصيله مع التيار الكهربائي.
في حالة تركت جهازك ينطفئ بسبب نفاذ طاقة البطارية فإنه لن يعل مجددا وهذه هي المشكلة التي عان منها المستخدمين الفترة الأخيرة.
البعض من المستخدمين جلبوا شواحن جديدة وقاموا بتجربتها وللأسف استمرت معهم المشكلة، بينما لجأ البعض إلى الدعم الفني للشركة وتم استبدال هاتفه بهاتف تمت اعادة تصنيعه وليس حتى هاتف جديد.
والتزمت سامسونج الصمت فيما لا يستبعد خبراء تقنيين من أن المشكلة تقنية وعلى المستوى البرمجي وحلها سيتم من خلال تحديث برمجي على الأغلب.
لكن السؤال لماذا تلتزم الشركة الصمت؟ ولماذا تستبدل هواتف المستخدمين بأخرى تمت اعادة تصنيعها؟ هل المشكلة في الهاردوير؟ لا نستبعد أي شيء في الواقع.
المصدر : https://wp.me/pazHGs-2ry
عذراً التعليقات مغلقة