وقعت شركة IBM اتفاقية خدمات مدارة لمدة 10 سنوات وبقيمة تصل إلى 85 مليون دولار مع شركة “طيران الإمارات“. وسوف تتيح الاتفاقية لـ “طيران الإمارات” تركيز جهودها على المبادرات الاستراتيجية المهمة، بينما تتولى IBM إدارة بنيتها التحتية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات بصورة يومية.
علاوةً على ذلك، تدير IBM بيئة النسخ الاحتياطي لـ “طيران الإمارات” مع تطبيق حلّ سحابي خاص في مركزي البيانات التابعين لـ “طيران الإمارات” بدبي. وستوفر السحابة الخاصة لشركة “طيران الإمارات” الوصول إلى بوابة للخدمة الذاتية التي ستقوم بإدارتها “آي بي أم” مع السماح لفرق عمل طيران الإمارات بطلب خدمات البنية التحتية للاستهلاك داخل الشركة.
ويمتد نطاق عمليات “طيران الإمارات” إلى أكثر من 155 مدينة في 84 بلداً عبر القارات الست. وبهدف تبسيط تلك العمليات، توفر “آي بي أم” خدمات التواصل مع مركز البيانات لتمكين الموظفين من الوصول إلى بيئة تكنولوجيا المعلومات الأساسية وتطبيقات الأعمال المهمة لشركة “طيران الإمارات” عن بُعد وفي أي وقت بصرف النظر عن مكان تواجدهم.
قال عمرو رفعت، مدير عام شركة IBM في الشرق الأوسط وباكستان: “بموجب هذه الاتفاقية، سنقوم بتزويد شركة ’طيران الإمارات‘بخدمات قابلة للتطوير تتسم بالمرونة والسلاسة، فضلاً عن تحقيق وفورات تشغيلية. ومع اتساع نطاق عملياتها عالمياً، سنعمل جاهدين من خلال ما نمتلكه من خبرة بأن تكون عمليات تكنولوجيا المعلومات لـ ’طيران الإمارات‘ مبسطة ومتوافرة لموظفيها في أي مكان وزمان.”
يُشار إلى أن هذه الاتفاقية جاءت مبنية على اتفاقية وقعت في عام 2016 بقيمة تصل إلى 300 مليون دولار وتمتد لمدة 10 سنوات حيث تهدف إلى توفير خدمات في مجال البنية التحتية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات. وهذا بدوره، يتيح للشركة تحسين كفاءة أنظمة ووظائف دعم الركاب. وفي العام ذاته، تعاونت “طيران الإمارات” مع “آي بي أم” أيضاً لتعزيز نظام دعم الركاب الخاص بها لتسهيل إعادة تصميم عملياتها التجارية وتبسيط الإجراءات في المطارات.
المصدر : https://wp.me/pazHGs-2Hn
عذراً التعليقات مغلقة