فودافون مصر تعتزم تعويض عملاءها عن أعطال الشبكة

علمت ONE أن شركة فودافون مصر تعتزم تعويض عملاءها بسبب الأعطال الفنية التى واجهت شبكة الاتصالات الصوتية اليوم الاربعاء .
وتستعد الشرطة لطرح دقائق مجانية للعملاء بدءا من الغد بسبب صعوبة اتمام المكالمات اليوم .
وأكد مصدر مسئول بشركة “فودافون مصر”، وجود عطلا فنيا بالشبكة الخاصة بالاتصالات الصوتية بالشركة، وأنه جاري العمل على إصلاحه من جانب الفريق التقني.
وأضاف المصدر أن العطل الفني خاص ببدء إجراء المكالمات الصوتية  ، اما خدمة نقل البيانات “إنترنت الموبايل” تعمل بكفاءة ، ولم تتأثر.
وتابع ان الأعطال التى حدثت اليوم الاربعاء طارئة وتخضع للقوة القاهرة الا ان الشركة تسعى لتعويض العملاء وهو ما تقوم به بصفة دورية.
وواجه عدد كبير من مستخدمي فودافون مشاكل تتعلق بإجراء المكالمات قبل ساعات قليلة، وهو ما لاقى حالة من الاستهجان لديهم.
تابع المصدر، أن العطل أثر على بعض المناطق بالجمهورية وليس كل المناطق، وسوف يتم التوصل لحل المشكلة بأقصى سرعة.

المصدر : https://wp.me/pazHGs-2zu