تمكنت شركة فودافون مصر من إصلاح العطل الذي أصاب شبكتها على مدار اليومين الماضيين وإستعادة الخدمة بشكل كامل في كافة المناطق المتاثرة بإنقطاع الخدمة.
وعلى الفور بدأت الشركة إجراءات تعويض عملاءها حيث تلقى عدد من عملاء شركة فودافون مصر رسائل نصية تفيد بحصولهم على 100 وحدة هدية كتعويض عن إنقطاع الخدمة خلال اليومين الماضيين، كما تقدمت الشركة بإعتذار لعملاءها.
vodafone – ONE eg dot net
وكانت شركة “فودافون مصر” قد أكدت أمس أن الشبكة تعمل حالياً بطاقتها الكاملة، عقب إصلاح العطل الفني التي تعرضت له.
وبحسب تصريحات سابقة لرئيس قطاع العلاقات القانونية والخارجية بشركة “فودافون مصر”، أيمن عصام، نقلا عن أ ش أ، أن الشبكة تعمل حالياً بكامل طاقتها، وذلك بعدما تمكن الفريق الفني من التغلب على المشكلة التقنية التي تعرض لها أحد سويتشات الشركة بمنطقة التجمع الخامس.
وأضاف عصام، أن السويتش الذي تعرض للعطل الفني يعتبر رئيسياً ويتبع له عدد من المناطق بالقاهرة، وأكمل: “الفريق الفني تمكن من نقل المستخدمين التابعين لهذا السويتش إلى سويتشات بديلة، حيث تم التغلب على هذه المشكلة في غضون ساعة من حدوثها”.
المصدر : https://wp.me/pazHGs-2BO
عذراً التعليقات مغلقة