حذرت شركة اورنج مصر فى بيان لها عملاءها من أي روابط تطالب ببياناتهم ، وتحذر الشركة من مشاركة أي معلومات خاصة أو سرية مثل رقم الحساب البنكي أو رقم البطاقة الائتمانية أو كلمة المرور أو الرقم السري لعملائها الكرام.
وأكدت أن هذا الأمر لا يمكن أن يطلبه موظفو خدمة العملاء في اورنـﭻ أو أي موظف آخر إلا في حال طلب العميل القيام بمدفوعات إلكترونية خاصة بحسابه طرف شركة أورنچ ، ويتطلب ذلك بعض بيانات الكارت دون الرقم السري لتكملة الطلبات الرسمية بأحد فروع اورنـﭻ.
وأوضحت الشركة أن أي إفصاح عن هذه المعلومات والبيانات هي مسؤولية خاصة بصاحبها دون أدني مسؤولية قانونية على الشركة التي تلتزم بالقوانين المعمول بها في البلاد، كما أن اورنـﭻ لن تطلب من أي عميل هذه المعلومات من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو الرسائل أو المكالمات.
وأكدت الشركة ايضا أن هناك البعض الذي يدعي تبعيته للشركة ويقوم باستغلال اسمها دون أدني تكليف من الشركة، حيث يقوم بانتحال هوية الشركة لسلب وسرقة العملاء.
ولذلك قامت اورنـﭻ بالتأكيد على عملاءها أن هذه المعلومات مسؤولية شخصية لأصحابها وأن الشركة اتخذت كل الإجراءات القانونية لردع هؤلاء الاشخاص الذين يقومون باستغلال اسم اورنـﭻ.
وأهابت اورنـﭻ بعملائها توخي الحذر وعدم التعامل مع هذه الرسائل وإبلاغ السلطات المختصة وخدمة عملاء أورانج حال تعرضهم لأي من تلك الرسائل الاحتيالية.
المصدر : https://wp.me/sazHGs-19281
عذراً التعليقات مغلقة