تي بي إيي TBE لخدمات السداد وحلول التحصيل شركة مساهمة مصرية، تعمل تحت العلامة التجارية Bee بدأت أعمالها في مصر منذ عام 2011 وتتخذ من مصر نقطة الانطلاق في الشرق الأوسط لأعمال شركة Technobiz Equipment وهي شركة متعددة الجنسيات متخصصة في توفير كافه خدمات الدفع الالكتروني.
Bee متخصصة في تقديم حلول سريعة وسهلة ويمكن الاعتماد عليها لتسديد المبالغ المستحقة لعدد كبير ومتنوع من الخدمات. نحن نتيح للجمهور إمكانية سداد قيمة الخدمات المختلفة في أي مكان وأي وقت ببساطة ولا يستغرق ذلك سوى ثواني معدودة.
Bee تقدم لك وسيلة فريدة من خطوة واحدة لتسديد قيمة مختلف الخدمات التي تحتاج إليها مثل شحن رصيد المحمول و فواتير التليفون المحمول واشتراك خدمة الانترنت وغيرها. تستخدم الشركة قاعدة تكنولوجية عالمية معروفة باسم “CashCollector” تم تطويرها على يد فريق متخصص في البحث والتطوير يتبع شركة “Technobiz Equipment”.
يرجع تميزنا إلى خبرتنا العالمية الواسعة في مجال حلول التحصيل. هذه الخبرة تمكننا من التعامل مع مشكلات هذا المجال وتقديم حلول محددة ومصممة خصيصًا لكل حالة علي حدة طبقًا لظروف كل من مقدمي الخدمات على مختلف المستويات. نعتز ونفخر بثقة عملائنا من كبرى الشركات بما في ذلك 16 شركة محمول و15 من مقدمي خدمة الانترنت و7 بنوك يخدمون أكثر من 60 مليون مشترك على مستوى العالم، جميعهم يثقون في مستوى أعمالنا وفي القاعدة التكنولوجية المتطورة التي ندير أعمالنا من خلالها.
خدمات شركة بى Bee
شحن رصيد المحمول
ادفع فواتيرك
التليفون
ADSL
مصاريف الجامعة
شحن رصيد الألعاب
خدمات اونلاين
التأمين
مميزات شركة Bee
1- الانتشار القوى للفروع بجميع محافظات مصر
2- توفير مناديب شحن للرصيد فى بعض المحافظات وخدمة دعم جيدة وليست ممتازة
3- خدمة عملاء شركة بى جيدة وليست ممتازة
4- توفير اكثر من طريقة للدفع والشحن للمحال مثال (موبايل جافا – ماكينة موبى وير – تطبيق اندرويد – موقع على الكمبيوتر + طابعة حرارية – ماكينة Bee فى سيتى ستارز )
5- تتميز بالدعاية الالكترونية فقط
6- موقع شركة بى جيد جداً فى التصميم والاداة
7- يوجد خدمة طباعة كروت شحن وطباعة الكروت من خلال ماكينة موبى وير والطابعة الحرارية المربوطة بالكمبيوتر
8- تتميز خدمة بي بحماية خودام الدفع والشحن من الهاكرز على ماكينات موبى وير وموبايل الجافا فقط
عيوب شركة Bee
1- عمولات شركة بى سيئة جداً وغير مرضيه بالمره
2- تفتقر لخدمات كثيرة منها (استبدال شرائح – اشتراك انترنت – تغيير السرعات – شهادة الميلاد وغيرها)
3- عمولات شركة بى تضاف ثانى يوم
4- مشاكل خصم الرصيد من الحساب ولم يصل للعميل
5- لا يوجد مناديب شحن فى بعض المدن
6- مناديب شركة بى تقوم بالانتظار فى محل الوكيل والاتصال على المحال للذهاب لشحن الرصيد (عدم وجود رقابة من المشرفيين)
7- شكوى الكثير من محلات الاتصالات من سقوط الشبكة اثناء وقت الزروة
8- وجود تارجت على ماكينات التامين
9- بطء فى خدمة دفع فواتير الانترنت وقد تستغرق عملية الدفع 3 ساعات
10- عدم حماية حساب الدفع والشحن بالنسبة للموقع الالكترونى من السرقة (لا يوجد خدمة تشفير https على حساب الموقع )
11- حل مشاكل عمليات معلقة قد تستغرق 48 ساعة لرجوع الرصيد الى حسابك مره اخري
مقترحات لتحسين اداء شركة Bee
1- زيادة عمولات الدفع والشحن للرصيد والفواتير
2- تقديم خدمات جديدة مثال (استبدال شرائح – اشتراك انترنت – تغيير السرعات – شهادة الميلاد وغيرها)
3- اضافة العمولات فى نفس وقت الشحن
4- فى حالة وجود مشاكل بالشبكة يظهر للمحل رسالة بفشل العملية حتى تفادى الحرج مع الزبون
5- تشفير خدمة حسابات الموقع الالكترونى بنظام https لحماية العملاء من سرقة الحساب
6- نقل سيرفر شركة بى على سيرفر قوى لتنفيذ العمليات بشكل اسرع بالاضافة الى التعاقد على زيادة سرعة الانترنت لشرائح العملاء
المصدر : https://wp.me/pazHGs-5P2
عذراً التعليقات مغلقة