طريقة إستخدام خدمة الاهلى نت فى بطاقات الإئتمان

طريقة إستخدام خدمة الاهلى نت فى بطاقات الإئتمان

audai audai
2018-08-28T23:40:13+02:00
2018-09-20T12:45:22+02:00
خدمات مالية
audai audai28 أغسطس 2018آخر تحديث : منذ 6 سنوات

ينشر one طريقة إستخدام خدمة الاهلى نت فى بطاقات الإئتمان والتى يقدمها البنك الاهلى المصرى.
ووفقا لموقع البنك:
يمكنك أن تنفذ المهام الأتية :
الحصول علي ملخص حالة البطاقة متضمنة : الرصيد الحالي والرصيد المتاح استخدامه ومعلومات عن تاريخ وجوب سداد المديونية .
امكانية تحميل كشوف الحسابات الشهرية.
تسديد مديونية بطاقات الائتمان.
امكانية الاستعلام عن المبالغ المعلقة.
امكانية الاستعلام عن الحركات الخاصة بالشهر الجاري.
هل يمكنني سداد مستحقات بطاقات الائتمان؟
نعم ، ولكن تأكد من اختيار “المعاملات المالية بين حسابات العميل” في استمارة الاشتراك في الخدمة، وفي هذه الحالة سيصل لك كود اضافي خاص بالمعاملات المالية (Transaction Passcode) على هاتفك المحمول والذي يتم استخدامه لإنشاء كلمة سر المعاملات المالية (Transaction Passcode) الخاصة بك.
هل يمكنني الاطلاع علي أخر تاريخ عملية دفع وأخر مبلغ تم دفعة؟
نعم , يمكنك الاطلاع علي تاريخ ومبلغ أخر عملية دفع عن طريق شاشة تفاصيل بطاقات الائتمان.
هل يمكنني الاطلاع علي كل الحركات في فترة معينة وتنزيل تلك الحركات؟
نعم , يمكنك الاطلاع علي كل الحركات وتنزيلها خلال فترة معينة عن طريق شاشة كشوف حسابات بطاقات الائتمان.
ويمكنك التوجه إلى الفرع وإستيفاء نموذج طلب الاشتراك في خدمة الأهلي نت والحصول على الرقم التعريفي للخدمة “NBE ID”
كيف يمكنني الحصول على كلمة السر لخدمة الأهلي نت؟
بعد الاشتراك في الخدمة من خلال الفرع سيتم ارسال كود مرور (Login Passcode) على هاتفك المحمول والذي يتم استخدامه لإنشاء كلمة السر (Login Password) الخاصة بك.
متى يمكنني استخدام خدمة الأهلي نت؟
خدمة الأهلي نت متوفرة على مدار 24 ساعة، 7 ايام في الاسبوع.
هل يمكن تغيير اسم المستخدم؟
نعم ، يمكنك تغيير اسم المستخدم الخاص بك الي اسم مستخدم مفضل من قبل العميل (Alias Name).
هل يمكنني تغيير لغة الحساب الخاصة بالأهلي نت؟
نعم ، يمكنك تغيير اللغة باستخدام القائمة المنسدلة الموجودة في صفحة تسجيل الدخول.
هل يمكنني تغيير كلمة السر؟
نعم يمكنك تغيير كلمة السر الخاصة بك متي تشاء من خلال الضغط علي تغيير كلمة المرور.
ماذا يحدث إذا قمت بإدخال كلمة السر بطريقة غير صحيحة؟
لديك عدد من المحاولات لإدخال كلمة السر, اذا كانت المحاولات كلها خاطئة، يتم الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19623 وتخليق كلمة سر جديدة.
ماذا يحدث إذا فقدت او نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
تقوم بالضغط علي “نسيت كلمة المرور” ثم الاجابة علي الاسئلة السرية وبعد أن يتأكد النظام من صحة اجابات الاسئلة السرية الخاصة بك يتم ارسال كود التحقق (Passcode) على هاتفك وتخليق كلمة سر جديدة.
ماذا يحدث اذا فقدت او نسيت كلمة المرور وايضاً اجابة الاسئلة السرية؟
يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19623 او التوجه إلى الفرع لاستلام كود مرور (Login Passcode) جديد على هاتفك المحمول وتخليق كلمة سر جديدة.
ماذا يجب ان افعل في حالة السرقة او الاحتيال عبر الانترنت؟
برجاء الاتصال فوراً بخدمة الاهلي فون على 19623 للإبلاغ فورا عن أي سرقة او احتيال.
أي خدمة متصفح للأهلي نت بإمكاني استخدامها ؟
المتصفحات المدعومة هي انترنت اكسبلورر وفايرفوكس وجوجل كروم وبرجاء استخدام احدث اصدار لتلك المتصفحات لضمان عمل النظام بكفاءة.

رابط مختصر

عذراً التعليقات مغلقة