بدأت الشركة المصرية للاتصالات التسلح بخدمات القيمة المضافة لدعم عملاءها وللتميز عن غيرها من المنافسين، وتعمل الشركة بجهد لتغيير انطباع عملاءها عن السنترالات والتى ترتكز بصورة ذهنية سيئة لدى الكثير من المصريين، فبعد ان قامت الشركة بتوير بنيتها التحتية بالسنترالات وتجهيزها بشكل يضاهي شركات المحمول الأخرى، بدأت الشركة في اضافة ماكينات الدفع الذاتي بها .
ماكينات الدفع الذاتي هي عبارة عن أجهزة تشبه من حيث الشكل الى حد كبير ماكينات “ATM” الخاصة بالبنوك، غير إنها تمكن العميل من إجراء عمليات دفع الفواتير او تحويل الرصيد او شراء كروت الشحن بنفسه عبر الماكينة، حيث زودت الماكينة بفتحة لإيداع الأموال النقدية ثم التعامل مع الشاشة التفاعلية لاختيار الخادمة التى يرغب بها.
وبحسب تصريحات لرئيس قطاع التسويق بشركة محمد أبو خضرة “Bee” للدفع الالكتروني والمنتجة لماكينات الدفع الذاتي الموردة للشركة المصرية للاتصالات “وردنا ماكيناتان للشركة المصرية للاتصالات كمرحلة تجريبية على ان نكمل عقدنا معهم بوضع ماكينة في كل سنترال تابع لهم خلال مرحلة لاحقة”.
أضاف أبو خضرة ” ماكينات الدفع الذاتي تسهل على العميل دفع الفواتير وتحويل أو شحن الرصيد لهاتفه المحمول من خلال ضغطة زر بدلا من الوقوف في طوابير طويلة”
يذكر ان الشركة المصرية للاتصالات قد اتفقت مع شركة “Bee” للدفع الالكتروني لتتيح من خلالها خدمات سداد فواتير المحمول وخدمات الانترنت 4G فضلا عن كونها احدى الطرق الرئيسية لخدمات دفع فواتير الهاتف الأرضي و الانترنت ADSL
المصدر : https://wp.me/pazHGs-ep
عذراً التعليقات مغلقة