طرق استخدام شبكة الصراف الآلى من البنك التجاري الدولي CIB

ينشر موقع ون عربي بوابة الخدمات الأولي عبر الإنترنت طرق استخدام شبكة الصراف الآلى من البنك التجاري الدولي CIB.

وقال البنك عبر موقعه الإلكتروني :

خدمات شبكة الصراف الآلي:

يمكنك التمتع بالخدمات الآتية من خلال شبكة الصراف الآلي:

السحب النقدي
الإيداع النقدي
تسوية بطاقات الائتمان
سداد القرض
دفع الفواتير و إعادة شحن المحمول
التحويل بين الحسابات الخاصة بك
إيداع شيكات
تغيير العملات الأجنبية
بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى

نصائح الاستخدام:

كل ما عليك القيام به هو إدخال البطاقة المدينة أو بطاقة الائتمان الخاصة بك في أقرب آلة صراف آلي ثم أدخل الرقم السرى الخاص بك حيث يمكنك القيام بمعاملات السحب النقدي و دفع الفواتير كما يمكنك الإيداع بحسابك أو سداد بطاقة الائتمان أو سداد قسط القرض دون الحاجة إلى استخدام البطاقة المدينة أو الدائنة أو الرقم السرى الخاص بها. عند الانتهاء من المعاملة يمكنك الحصول على إيصال بتفاصيل المعاملة.

نصائح لسلامتك عند استخدام ألات الصراف الآلي:

بطاقتك البنكية مؤمنة بواسطة الرقم السرى المرتبط بها.
حافظ على بطاقتك في مكان آمن.
يفضل عدم كتابة الرقم السرى على الهاتف المحمول أو على البطاقة نفسها و الاحتفاظ به و عدم الافصاح عنه لأى شخص.
عند اختيار الرقم السرى يفضل تجنب تلك الأرقام التي تتعلق ببياناتك الشخصية. على سبيل المثال لا تستخدم تاريخ ميلادك أو رقم الهاتف.
في حالة فقد البطاقة الخاصة بك يجب الإبلاغ الفوري من خلال مركز خدمة العملاء على 19666 طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة.
ننصح بفحص المكان المحيط بك قبل استخدام آلة الصراف الآلي.
قم بحجب لوحة المفاتيح الخاصة بآلة الصراف الآلي حتى لا يتمكن أي شخص من رؤية الرقم السرى الذى تقوم بإدخاله.
احرص على استلام النقود و البطاقة فوراً بعد إنهاء المعاملة و الاحتفاظ بها في مكان آمن.
في حالة ملاحظة أي شخص أو شيء مريب محيط بموقع آلة الصراف الآلي, قم بإلغاء المعاملة و اتصل بنا على مركز خدمة العملاء 19666 فوراً.

ما هي خدمة cardless “الايداع بدون بطاقة”؟

هي خدمة تتيح لعملاء CIB الايداع النقدي في ماكينات الصراف الألي بدون الحاجة إلي بطاقة أو PIN.

ما هي المعلومات التي يحتاج المستخدم ادخالها لايداع بدون بطاقة؟

رقم بطاقة الإئتمان أو رقم حساب CIB.
رقم الهاتف المحمول للمودع.

هل هناك حد اقصى للإيداع؟

6000 جم في اليوم لكل حساب أو بطاقة.

ماهي خدمة دفع الفواتير (من خلال فوري)؟

هي خدمة تمكن العملاء من دفع مختلف أنواع الفواتير وشحن الهاتف المحمول عن طرق ماكينات الصراف الآلي باستخدام البطاقات البنكية.

ماهي البطاقات التي يمكنني استخدامها لدفع الفاتورة أو شحن الهاتف المحمول؟

الخدمة متاحة لكل بطاقات CIB للخصم المباشر Debit cards و الدائنة Credit Cards والبطاقات المدفوعة مقدماً Prepaid Cards . وأيضا يمكن لغير عملاء البنك من حاملي بطاقات MasterCard استخدام الخدمة.

علما بأنة يتم تطبيق مصاريف موحدة على جميع البطاقات.

متي يتم تحصيل الفاتورة اذا قمت بالدفع الآن من خلال شبكة الصراف الآلي؟

يتم تحصيل الفاتورة في الحال.

خدمة دفع المصروفات الدراسية:

ادفع مصاريفك الدراسية من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك التجاري الدولي مصر مجانا، باستخدام البطاقات البنكية التالية

– جميع بطاقات البنك التجاري الدولي الائتمانية أو ISIC أو بطاقة الخصم المباشر

– جميع بطاقات MasterCard الصادرة من بنوك أخرى (بطاقات بدون الشريحة الذكية) علما بأنه يتم خصم كافة المعاملات المالية من الحسابات بالعملة المصرية فقط